台亚以塑造安全无虞之工作环境为宗旨，遵守政府安全卫生相关法令，落实安卫管理工作，已取得ISO45001（职业安全卫生管理系统）及CNS 45001（台湾职业安全卫生管理系统, TOSHMS）验证。针对厂内各项安卫作业皆建立标准作业程序，包含化学品管理、自动检查管理、员工训练管理、变更管理、健康管理、紧急应变、高风险作业管理、人因危害预防、职场不法侵害预防、母性保护、过负荷预防、机械设备管理、承揽商管理等，藉由管理机制致力于消弭工作场所中可能导致灾害、个人伤害、不健康的危害因子，提供给员工安全与健康的工作环境。

• • 安全管理

为有效管理厂内机械设备及确保新启用之机械设备安全，各类机械设备于导入前需进行变更管理及风险评估，先行审查安全防护装置（含安全连锁装置、机台危害标示等）及环安卫危害鉴别，若有安全疑虑，工安单位会提出改善建议，设备协力商于装机期间需遵守厂内承揽商工安卫管理规范，验收前执行机台安全功能检查及人员教育训练，以落实安全管理制度。

为达到化学品源头管理，台亚对于新化学品的导入，订定一审查程序，降低新化学品入厂对厂区既有运作之冲击。在使用端，为掌握劳工作业环境实态与评估劳工暴露状况，每半年实施作业环境监测，监测结果如有异常，将进行改善后再次实施监测，以确保暴露状况符合法规标准

台亚针对厂内各种可能发生之紧急应变状况，建立紧急应变组织及各状况之紧急应变程序，包含火灾/火警警报、化学品泄漏、气体泄漏、紧急停电、地震、污染防治设备异常排放、台风、紧急救护及传染病…等紧急事件的应变流程。对于紧急应变组织，会依组别给予不同类型的教育训练，且会定期举办紧急事件的应变演练，以确保训练的有效性。

2023活动照片

• • 员工训练管理

员工是公司最重要的资产，亦是公司永续成长的关键，让员工在一安全环境下工作更是公司的责任。为防止职业灾害之发生，除了安全卫生设施的设置，员工的教育训练也是重要一环，一系列教育训练课程，包含新进人员训练、在职劳工训练及专业职能训练，除强化同仁安全卫生观念、责任与认知，也强化员工个人职能。

2023活动照片

• • 员工健康照护

健康的员工可提升工作品质、效率与增进职场活力。提供健康工作环境、营造职场健康氛围、推动健康永续管理也是台亚的责任，故公司积极投入员工健康照护的工作，包含办理员工定期健康检查、伤病关怀及健康指导、职业医学科医师临场健康服务、举办各种健康促进及筛检活动…等，建立员工健康自主管理的生活态度及行动。

2023活动照片

员工满意度调查实施情形与改善措施

台亚重视员工意见与职场福祉，为瞭解员工对于工作环境、福利措施及相关服务之满意程度，并作为公司管理与制度优化之重要依据，每年定期办理员工满意度调查。透过系统性蒐集员工意见与回馈，得以掌握员工需求与关注议题，并据以规划相关改善措施，持续优化工作环境与员工福利制度，提升员工满意度与组织向心力，进而促进企业永续发展。

2025年议题主轴为-团膳品质：提升员工餐饮福利及用餐服务品质，由人资行政单位负责规划与执行办理员工团膳满意度调查，调查期间为 2025 年 10 月17日至10 月22日，调查对象涵盖全体在职员工，并採线上问卷方式进行。本次调查员工复盖率达 85~90 %，调查内容涵盖 餐点口味、菜色多样性、供餐服务效率及整体满意度等四大构面，整体满意度达 60%以上目标，多数员工对公司团膳服务持正向评价。

依据本次满意度调查结果，台亚已与团膳供应商共同拟定提升改善方案，包括增加健康及多元化餐点选择、优化菜色轮替机制、强化餐食品质与卫生管理及服务效率等措施。同时，员工意见与满意度结果亦纳入团膳供应商绩效评估与定期检讨会议中，透过持续追踪与改善，以确保餐饮服务品质稳定提升，并进一步增进员工满意度与职场福祉。

员工满意度调查实施情形

• 对象：全体在职员工
• 题目：餐点口味、菜色多样性、供餐服务效率及整体满意度
• 复盖率：85%~90%
• 调查频率：每年一次
• 调查期间：2025/10/17~2025/10/22
• 整体满意度：满意60%，达60%以上目标。
• 调查结果：员工复盖率达85~90%，整体满意度 60%。

员工满意度调查结果之改善措施

依据本年度员工团膳满意度调查结果，员工主要建议包括餐点口味调整、蛋白质含量提升、降低菜色重複率，以及食材新鲜度等。针对上述回馈，台亚已与团膳供应商共同拟定提升改善方案：

1. 1. 餐点口味调整机制：

      针对员工反映「口味较为特殊」之情形，已与团膳厂商讨论优先以大众化口味及均衡调味为主，适度降低过于特殊或区域性料理之比例。同时建立员工餐点回馈机制，定期蒐集用餐意见，作为菜单调整之依据，以提升整体餐点接受度。

   2. 营养结构优化（蛋白质增加）

      因部分员工反映蛋白质含量偏低，团膳厂商检讨每日餐点营养配置，适度增加肉类、鱼类、豆製品及蛋类等蛋白质来源，并规划均衡营养菜单，确保每餐蛋白质比例符合健康饮食原则，以提升餐点营养价值。

   3. 菜色多样化管理

      针对「菜色重複率偏高」问题，将要求团膳厂商建立菜单轮替机制，以週或月为单位进行菜单规划，降低短期内重複出菜情形，并增加不同料理方式与食材搭配，以提升餐点多样性与新鲜感。

   4. 食材新鲜度与品质管理

      针对部分员工反映食材新鲜度问题，未来将强化以下管理措施：

      a. 要求团膳供应商落实食材进货与保存管理制度。

      b. 定期进行餐食品质与卫生稽核。

      c. 建立异常回报与即时改善机制，确保食材品质与食品安全。

   5. 优点持续维持与强化

      员工普遍肯定团膳人员服务态度良好及菜量充足，未来将持续维持良好服务品质，并将服务态度纳入供应商评核指标，以确保餐饮服务品质持续稳定。