鉴别
本公司追求永续发展，着重企业社会责任，依对台亚产生影响及受到台亚影响之团体或个人方式，鉴别出本公司利害关系人，主要分为：员工、客户、投资人、供货商、政府机关及银行。
沟通
为了解利害关系人之想法，本公司依不同利害关系人，对于其关注议题，定期与不定期采用不同方式与其沟通，以持续改善，并期许达到互信互任为目标。
股东/投资人
沟通作法
- 每年于6月底前召开股东常会
- 每年编制中、英文年报供投资者参阅
- 即时于公开资讯观测站、公司外部网页揭露财务业务相关资讯
- 定期揭露董事会重大决议、公司重大讯息、营运简报等资讯
- 设有发言人及代理发言人窗口，即时回覆投资者关注议题
- 设置股务专属信箱，提供投资者联络管道
关注议题
- 营运绩效
- 研发创新
- 客户关系
员工
沟通作法
- 透过各种会议交流，如劳资会议、福委会、职业安全委员会及经营管理会议等
- 设置公司网站及员工资讯网，公布相关资讯
- 设置员工信箱、提供申诉管道
- 办理员工教育训练、宣导会
- 员工满意度调查
关注议题
- 薪酬福利
- 劳资沟通
- 职业安全卫生
- 人才培育
客户
沟通作法
- 业务会议/不定期
- 客户稽核或厂验/不定期
- 客户满意度调查/每年
- 客诉管理制度/不定期
- 电子邮件、电话沟通/实时
关注议题
- 研发创新
- 能源管理
- 温室气体管理
供应商
沟通作法
- 供货商会议/不定期
- 供货商稽核/定期
- 承揽商进厂作业安全卫生教育训练/不定期
- 供应链管理平台（SRM）/不定期
关注议题
- 研发创新
- 原物料管理
政府机关
沟通作法
- 参与法规说明会
- 主管机关进厂稽核与申报要求
- 往来函文、电子邮件、电话沟通
关注议题
- 营运绩效
- 研发创新
- 能源管理
- 温室气体管理
- 水资源管理
- 薪酬福利
- 劳资沟通
- 职业安全卫生
- 人才培育
银行/金融机构
沟通作法
- 银行不定期的往来拜访
关注议题
- 营运绩效
- 研发创新
- 客户关系
- 薪酬福利